Última actualización: 15 de octubre de 2026
En Fursten respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando visitás fursten.com.ar, comprás nuestros productos o interactuás con nosotros en redes sociales, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
1. Responsable de los datos
El responsable del tratamiento de tus datos es Fursten. Para cualquier consulta sobre privacidad podés escribirnos a [email protected].
2. Qué datos recopilamos
- Datos que nos das: nombre y apellido, email, teléfono, DNI o CUIT (para facturación), dirección de envío y los datos que nos compartas al contactarnos por WhatsApp, Instagram, email o formularios del sitio.
- Datos de tus compras: productos, talles, montos, medio de pago elegido y estado de envío. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta: los pagos los procesan plataformas de pago seguras.
- Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas e interacción con el sitio, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares (por ejemplo, píxeles de Meta, Google y TikTok).
3. Para qué usamos tus datos
- Procesar y enviar tus pedidos, emitir facturas y gestionar cambios y devoluciones.
- Brindarte atención al cliente.
- Enviarte novedades, lanzamientos y promociones, si te suscribiste. Podés darte de baja cuando quieras.
- Medir y mejorar el sitio y nuestras campañas publicitarias, y mostrarte anuncios relevantes.
- Prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para operar, y únicamente en la medida necesaria:
- Plataforma de la tienda online y procesadores de pago.
- Empresas de logística y correo para entregar tus pedidos.
- Herramientas de email, WhatsApp y atención al cliente.
- Plataformas de publicidad y analítica (como Meta, Google y TikTok).
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
5. Aplicaciones conectadas a Meta
Fursten utiliza aplicaciones propias conectadas a las plataformas de Meta (Facebook e Instagram) a través de la API de Marketing, exclusivamente para crear, administrar y medir los anuncios de nuestras propias cuentas publicitarias. Estas aplicaciones no recopilan ni almacenan datos personales de usuarios de Facebook o Instagram; solo acceden a información de nuestras campañas y a métricas agregadas de rendimiento.
6. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione, recordar tu carrito, analizar el tráfico y personalizar publicidad. Podés configurar o borrar las cookies desde tu navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.
7. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales). Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
8. Tus derechos
Podés solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales, y retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, escribiendo a [email protected].
9. Cómo solicitar la eliminación de tus datos
Si querés que eliminemos tus datos personales (incluidos los que pudiéramos haber obtenido a través de Facebook o Instagram):
- Envianos un email a [email protected] con el asunto "Eliminación de datos".
- Indicá tu nombre y el email o teléfono con el que interactuaste con Fursten.
- Te confirmamos la eliminación dentro de los 5 días hábiles. Solo conservaremos los datos que la ley nos obligue a mantener (por ejemplo, facturas).
10. Menores de edad
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente sus datos. Si sos padre, madre o tutor y creés que un menor nos dio sus datos, escribinos y los eliminaremos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.
12. Contacto
Email: [email protected]
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.